조엘민박 (CHOEL HOUSE) 취소 및 환불 규정

1. 예약 및 결제 안내

 

 

• 총 숙박요금을 예약금으로 선결제 시 예약이 확정됩니다.

 

 

 

2. 취소 및 환불 규정

 

 

취소 및 환불은 체크인 날짜 기준 / 공식 접수일 기준으로 적용됩니다.

 

• 입실 30일 전까지 취소

  → 예약금의 95% 환불 (결제 수수료 5% 제외)

• 입실 15일 ~ 29일 전 취소

  → 예약금의 50% 환불

• 입실 14일 전 ~ 당일 취소

  → 환불 불가 (부분 취소 및 일정 단축 포함)

 

 

 

 

3. 체크인 이후 환불

 

 

• 체크인 이후 조기 퇴실 시 환불 불가

• 늦은 입실 시에도 미사용 숙박일 환불 불가

• 잔금 미결제 시 입실이 제한될 수 있습니다

 

 

 

 

4. 일정 변경

 

 

• 일정 변경은 1회만 가능

• 체크인 30일 이전 요청 시 가능

• 변경 시 객실 상황 및 시즌에 따라 추가 요금 발생 가능

• 변경 불가 시 기존 규정에 따라 취소 처리됩니다

 

 

 

 

5. 예약 양도 및 이용 제한

 

 

• 예약은 타인에게 양도 불가

• 사전 승인 없이 제3자 이용 불가

 

 

 

 

6. 노쇼(No-show) 및 지연 입실

 

 

• 체크인 당일 미도착 시 환불 불가

• 입실 지연 시에도 미사용 숙박일 환불 불가

 

 

 

 

7. 천재지변 및 외부 요인

 

 

• 항공 결항, 날씨, 교통 문제 등 외부 요인

  → 환불 불가

 

 

 

 

8. 취소 요청 접수 기준

 

 

• 뉴욕 기준 09:00 ~ 17:00 운영시간 내 접수만 인정

• 아래 방법 중 가장 빠른 접수 기준 적용

• 이메일: choelny@gmail.com

• 공식 환불 요청 이메일

 

 

※ 단순 문의, 메시지는 취소 요청으로 인정되지 않습니다

 

 

 

9. 유의사항

 

 

조엘민박은 해외 고객 예약 비중이 높아

취소 시 재판매가 어려운 구조입니다.

 

👉 원활한 운영을 위해 위 규정이 적용되며

예약 전 일정 확인 후 신중한 예약 부탁드립니다.

 

 

 

10. 정책 적용

 

 

• 본 규정은 신규 예약부터 즉시 적용

• 기존 예약은 예약 당시 규정 적용